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中国語ビジネスコミュニケーションコース特別セミナーレポート「ビジネス中国語のネゴシエーションフレーズを覚えよう!」

9月16日、多くの方にご参加いただき「ビジネス中国語のネゴシエーションフレーズを覚えよう!」というテーマでセミナーを開催しました。講師は中国語ビジネスコミュニケーションレベル2担当の張意意先生です。以下はセミナーの概要です。

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まず最初に、中国人から見たネゴシエーションとは、についての説明があり、事前に行っておくべき重要なポイントや、効果的な表現・話し方などについてお話がありました。

 

丸ネゴシエーションに先立ち、良好な人間関係を築いておくこと

例えば、共通の先輩、友人や、知人の紹介、趣味、生活したことがある場所、などで共通の話題を探します。また、事前に一緒に食事をするなどして、自分と地位が対等な人を探しておきます。辈分、缘分、乡情(世代の序列、縁・ゆかり、地縁)を大事にするのが中国人です。

 

丸実際に話を始める際の定番の言い方

「我们两家公司有着长久的友好交往,有什么事情好商量。」
われわれの会社は長いお付き合いがあるので、どのようなことでも相談しましょう。

 

「吃水不忘挖井人,前辈们为我们建立了坚不可摧的友好合作关系,我们一定要把它发扬光大下去。」
水を飲むときは井戸を掘った人のことを忘れない、と言います。先代たちが我々のために築いてくれた固い友好関係を、さらに発展させていきましょう。

 

丸条件を提示する際の、誠実で説得力のある言い方

「这是我们经过多方研究,根据我们的实力提出的最好条件。希望您满意。」
こちらは当方が様々な角度から検討を重ね、御社のお力に見合った最適の条件です。いかがでしょうか。


「我(们)负责xxx,请你(们)负责xxxx,怎么样?」
弊社はxxxを担当しますので、御社はxxxを担当ということでいかがでしょうか?

 

丸価格交渉時に言いにくい場合の効果的な表現

「恕我直言,你们的价格有些过分。」
率直に申し上げて、この価格は高すぎると思います。


「请听我解释一下。」
私からご説明させてください。


「你的条件很好,但是〜」
とても良い条件だと思います。しかしながら〜

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最後に日中のネゴシエーションの違いについてお話がありました。中国では契約は出発点という理解ですが、日本では終点という意味に捉えられているのではないでしょうか。中国人の考え方はどこか水墨画を描くようなイメージです。濃淡があり、太い線、細い線があります。契約においても大体の大枠を決めて、後は細部を詰めていく傾向があります。

 

ネゴシエーションの原点はコミュニケーションにあります。文化、考え方の違いをいかに理解し、うまく利用して、よい結果を出すかが大事ですね。交渉の際には中国語の細かいニュアンスを使い分け、成功することを願っています。

 

お忙しいところご参加いただいたみなさま、ありがとうございました。アイ・エス・エス・インスティテュートは今後もみなさまのお役に立つセミナーを企画してまいります。

 

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